SSAREYCake Studio

Pedidos

Condiciones de pedido

Información práctica sobre solicitudes, confirmaciones, señales, cambios, recogidas y conservación.

Solicitud de pedido Enviar el formulario de pedidos no confirma automáticamente el encargo. La solicitud entra en revisión para comprobar fecha, disponibilidad, diseño, raciones, sabor, alergias, recogida, posible entrega y precio final. ## Confirmación y reserva El pedido queda confirmado solo cuando SAREY Cake Studio acepta la solicitud y se siguen los pasos indicados para reservar. Si se solicita una señal, la fecha no queda bloqueada de forma definitiva hasta recibirla o hasta que se acuerde expresamente otra forma de confirmación. ## Precio final Los precios mostrados o indicados de forma orientativa pueden variar según tamaño, raciones, relleno, complejidad del diseño, decoración, colores, toppers, embalaje, urgencia o entrega. El precio final se confirma después de revisar los detalles del pedido. ## Cambios en el pedido Los cambios de fecha, sabor, diseño, texto, raciones o decoración dependen del estado de producción y de la disponibilidad de ingredientes o materiales. Cuanto más cerca esté la fecha de entrega, más difícil puede ser aceptar modificaciones. ## Cancelaciones Si necesitas cancelar un pedido, avisa lo antes posible. Las señales, reservas o importes adelantados pueden no ser reembolsables si ya se han comprado materiales, reservado agenda o iniciado la preparación. Cada caso se revisará de forma individual. ## Recogida y entrega La recogida principal es en Catoira. Las entregas cercanas se valoran según disponibilidad, distancia, horario y coste. La responsabilidad del transporte recae en la persona que recoge el producto desde el momento de la entrega. ## Conservación del producto Las tartas y productos con crema deben mantenerse refrigerados o en condiciones adecuadas según las instrucciones indicadas. Se recomienda evitar calor directo, sol, movimientos bruscos y esperas largas fuera de la nevera. ## Alergias e intolerancias Si hay alergias o intolerancias, deben comunicarse antes de confirmar el pedido. Los productos pueden elaborarse en un entorno donde se manipulan ingredientes como gluten, huevo, leche, frutos secos u otros alérgenos, por lo que puede existir riesgo de trazas. ## Diseños de inspiración Las imágenes de inspiración sirven como guía estética. El resultado final puede variar porque cada tarta se realiza de forma artesanal y depende del tamaño, soporte, colores disponibles, técnica y estabilidad del producto. ## Seguimiento privado Al enviar una solicitud puede generarse un enlace privado de seguimiento. Ese enlace está pensado para consultar el estado del pedido, por lo que no debe compartirse públicamente.